Ajuda
Última atualização: novembro de 2026
1. Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento da sua análise por e-mail, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos o valor integral pago, pelo mesmo meio de pagamento, sem taxas. O prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura depende do Pix ou do cartão utilizado.
2. Depois dos 7 dias
Devolvemos o valor se a análise não foi entregue ou se houve erro nosso, no cálculo ou no envio. Se o erro veio de um dado de nascimento digitado incorretamente, corrigimos o mapa e enviamos a análise novamente, sem custo.
Passado o prazo de 7 dias, a insatisfação com o conteúdo de uma análise entregue corretamente não gera reembolso.
3. Como fazer o pedido
Escreva para o e-mail indicado ao final desta página, informando o e-mail usado na compra e, se tiver, o número do pedido. Responderemos confirmando o recebimento do seu pedido.
4. Contato
Para cancelamento, reembolso ou para avisar de um erro na sua análise, escreva para [email protected].